TERMOS E CONDIÇÕES
Condições de Venda:
O cliente compromete-se a respeitar as condições de venda da LXTEAM, Lda. e a assumir a responsabilidade por danos resultantes por não cumprimento das mesmas. Os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Modos de Pagamento:
Pagamento por Transferência Bancária: este modo de pagamento deverá ser realizado após o envio da factura que será enviada para o e-mail que o cliente faculta no seu pedido. Após o pagamento deverá enviar o respectivo comprovativo para o e-mail info@lxteam.pt.
Devoluções e Trocas:
De acordo com o Artigo 6º do Decreto-Lei n.º 143/2001, as devoluções poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes cláusulas:
Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste mesmo decreto;
b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, se tal suceder após aquela celebração, desde que não se exceda o prazo de três meses referido no número seguinte;
c) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato;
d) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações.
Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato.
Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações.
Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.
Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização. A mercadoria poderá ser trocada por outros artigos pretendidos ou então o cliente poderá ser reembolsado do valor excluindo as despesas de transporte. Para tal junte sempre a factura de compra à lista dos artigos para troca e/ou seu IBAN junto à devolução. Os custos de transporte da devolução são da inteira responsabilidade do cliente. Qualquer encomenda recebida na LXTEAM, Lda. enviada à cobrança, não será aceite. As encomendas devolvidas deverão ser enviadas em correio registado, caso isso não aconteça a LXTEAM, Lda. não se responsabiliza pelo extravio das mesmas. As devoluções deverão ser enviadas para: LXTEAM, Lda. , Alameda da Encarnação, Complexo Desportivo Clube TAP s/n, 1800-187 Lisboa, Portugal.
Garantia:
Devido à natureza do tipo de desporto Padel (desporto de desgaste rápido/intenso), os prazos de garantia são praticamente inexistentes. No entanto garantimos a máxima atenção na verificação de artigos susceptíveis de defeito de fabrico ou entregas mal acondicionadas; especificamente raquetes, sacos e sapatilhas. O uso da garantia está sujeito a uma verificação do artigo por parte da LXTEAM, Lda. e do respectivo representante. Em caso de mau uso a garantia não será considerada.
Outras Condições:
Garantimos que todos os produtos são embalados sem nenhuma anomalia e segundo as normas de embalagem.Ao receber a sua encomenda, deverá verificar de imediato as quantidades e se o(s) produto(s) foi(ram) danificado(s) durante o envio. Quando receber a encomenda via transportadora ou CTT, abra-a perante o representante da mesma, devendo recusar a recepção do material caso encontre alguma anomalia e realizar a respectiva devolução/queixa de imediato. Seguidamente, transmita-nos o sucedido pelo e-mail info@lxteam.pt. Garantimos, em caso de ocorrência de algum dano no material durante o transporte e tendo seguido o presente regulamento, que lhe será enviado uma outra encomenda (caso exista stock) igual à solicitada ficando os portes de envio a cargo da LXTEAM, Lda. Qualquer troca de tamanho, cores ou modelos será sujeita ao stock existente, ficando os portes de envio a cargo do cliente. A LXTEAM, Lda. não se responsabiliza por qualquer utilização ou lavagem dos produtos. O prazo de entrega estará dependente do peso/dimensões da encomenda e do seu local de entrega.